Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : novembre 2026
Chaque commande Inaury est expédiée depuis notre studio de New York, aux États-Unis, avec suivi et assurance, par USPS, UPS, DHL et FedEx.
Livraison gratuite
- États-Unis : livraison standard gratuite sur les commandes de 75 $ US ou plus (100 $ US ou plus pour l’Alaska et Hawaï).
- International : livraison gratuite sur les commandes de 150 $ US ou plus vers tous les pays que nous desservons. Au Royaume-Uni, à partir de 100 £, et en Australie, à partir de 200 $ AU.
États-Unis
| Mode | Délai estimé | Coût |
|---|---|---|
| Standard | 5 à 8 jours ouvrables | 7,95 $ US (gratuit dès 75 $ US) |
| Prioritaire | 2 à 4 jours ouvrables | 13,95 $ US |
| Accéléré | 2 à 3 jours ouvrables | 25,95 $ US |
| Express | 1 à 2 jours ouvrables | 36,95 $ US |
| Livraison en 24 h | 1 jour ouvrable | 51,95 $ US |
Alaska et Hawaï : standard 13,95 $ US (gratuit dès 100 $ US), prioritaire 19,95 $ US.
Europe (tarif fixe, en dollars américains)
| Région | Standard | Prioritaire | Accéléré |
|---|---|---|---|
| Europe de l’Ouest (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Irlande, Pays-Bas) 7–12 / 5–7 / 3–5 jours ouvrables |
14,95 $ US | 23,95 $ US | 39,95 $ US |
| Pays nordiques (Danemark, Finlande, Suède) 7–12 / 5–8 / 3–5 jours ouvrables |
15,95 $ US | 23,95 $ US | 40,95 $ US |
| Europe du Sud (Grèce, Italie, Espagne) 8–14 / 6–9 / 4–7 jours ouvrables |
16,95 $ US | 24,95 $ US | 42,95 $ US |
| Norvège 7–12 / 6–9 / 4–7 jours ouvrables |
18,95 $ US | 27,95 $ US | 45,95 $ US |
La livraison standard est gratuite sur les commandes de 150 $ US ou plus.
Canada, Royaume-Uni, Australie, Asie-Pacifique et Moyen-Orient
Les tarifs pour le Canada, le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, Singapour, le Japon, les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite, le Qatar, Bahreïn et Oman sont calculés au moment du paiement selon votre adresse et le poids de la commande, avec DHL, FedEx et UPS. La livraison est gratuite sur les commandes de 150 $ US ou plus (100 £ au Royaume-Uni, 200 $ AU en Australie).
Pays desservis
Amérique du Nord : États-Unis, Canada
Europe : Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Espagne, Suède, Royaume-Uni
Moyen-Orient : Bahreïn, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis
Asie-Pacifique : Australie, Japon, Nouvelle-Zélande, Singapour
Votre pays ne figure pas dans la liste? Écrivez-nous à hello@inaury.com et nous verrons ce que nous pouvons faire.
Droits et taxes
- Pour les commandes internationales, les droits et taxes sont affichés au moment du paiement. Lorsqu’ils sont inclus ou payés d’avance au paiement, rien d’autre n’est à payer à la livraison.
- S’ils ne sont pas inclus au paiement, les droits et taxes sont payables à la livraison. Le refus de les payer peut entraîner le retour ou l’abandon de votre colis.
- Inaury n’est pas responsable des retards en douane.
Traitement et suivi des commandes
- Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les délais de livraison ci-dessus sont calculés à partir de l’expédition.
- Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l’expédition de votre commande.
- Tous les envois comprennent le suivi et une assurance de base.
Bon à savoir
- Les délais de livraison sont fournis par les transporteurs et ne sont pas garantis. Les jours fériés, la météo et les douanes peuvent causer des retards.
- Une fois le colis remis au transporteur, les retards ne dépendent plus de nous, mais nous vous aiderons toujours à régler les problèmes de livraison.
- Vérifiez bien votre adresse de livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
- Si un colis nous est retourné pour cause de non-livraison, de droits impayés ou d’adresse incorrecte, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.
- Une fois qu’un transporteur indique qu’un colis a été livré, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Pour les commandes de grande valeur, choisissez un mode avec signature.
- En cas de problème de livraison, écrivez à hello@inaury.com dans les 7 jours ouvrables suivant la date de livraison prévue.
